近日，2016年福布斯中國富豪榜出爐，國美榮登榜單。杜鵑女士接受《福布斯》雜志專訪，闡述國美轉型創新與未來戰略發展。以下為訪談精彩內容片段：

　　“幾年過去了，杜鵑交出了一份不錯的答卷，不管是利潤水平，還是在線的增長情況，都有了顯著變化。

　　悄然之間，人們發現國美做了如此多的布局。這家經歷過波折的企業，這幾年悄然做了很多事情，它正在向人們證明，它并不比競爭對手遜色，互聯網的大潮并沒有讓這家曾經的王者沉淪和掉隊?！薄陡２妓埂冯s志如是說道。

　　構建多元生態

　　國美有1.5億會員，如何挖掘這個龐大的、超過世界上絕大數國家人口的消費群體，打造生態圈，是一件很具有挑戰的事情?？v觀國美近幾年的發展，文化娛樂正和智能制造、智能手機、金融投資、線下零售、地產一同成為國美六大主要業務板塊。當下是一個全民娛樂的時代，多元的娛樂方式正百花齊放。演藝、互聯網娛樂、電影等是國美正在構建的娛樂產業，依托國美多元的營銷渠道可以更好地開展娛樂。由家電線下零售到智能家居，由智能家居擴展到智能手機，再從智能手機到金融理財，國美正不斷地構建自己多樣化的帝國版圖。

　　勾勒國美未來

　　在接受《福布斯》采訪時，杜鵑談到未來國美將做好三件事：第一是產品為王，一定要給予消費者最合適的、最好的產品和服務;其次是平臺為王，平臺的產品可以是自己的，也可以是別人的;第三便是線上、線下融合。

　　對于線上線下的融合，杜鵑給我們舉了一個生活場景。當你在國美門店買了一個冰箱，下單、交錢、填保修卡、安裝送貨服務等，都可以通過手機進行操作，這就是一種融合，誰可以把消費體驗有機地融合，誰就成功了。溝通線上線下的關鍵就是消費者能在國美的“籃子”里消費。